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·導游知識

2012年度湖南持證導游人員年審工作的通知	2012-12-23
返程中出現故障, 導游員該怎么辦?	2011-10-10
游覽中出現故障, 導游員該怎么辦?	2011-10-10
旅游途中大巴車出現故障, 導游員該怎么辦?	2011-10-10
旅游團隊出發前出現故障, 導游員該怎么辦 ?	2011-10-10
錯接情況發生后, 導游員該怎么辦?	2011-10-10
漏接情況發生后, 導游員該怎么辦?	2011-10-10
空接情況發生后, 導游員該怎么辦？	2011-10-10
對待旅游團隊中的 “ 群頭 “, 導游員該怎么辦	2011-10-10
對待旅游團隊中的小團體, 導游員該怎么辦？	2011-10-10
對待自由散漫型的游客, 導游員該怎么辦？	2011-10-10
某廠領導要小王組織安排職工的旅游活動, 導游員該怎么辦？	2011-10-10
旅游團遭遇不可抗力的影晌, 導游員該怎么辦?	2011-10-10
游客向你借錢, 導游員該怎么辦?	2011-10-10
游客向你提出投訴, 導游員該怎么辦?	2011-10-10
游客出現抱怨時, 導游員該怎么辦?	2011-10-10
與游客交談時, 導游員該怎么辦?	2011-10-10
要做到真誠待人, 導游員該怎么辦	2011-10-10
要與游客談得攏, 導游員該怎么辦	2011-10-10
游客提出過高要求時, 導游員該怎么辦	2011-10-10
對待多次遭遇不快的旅游團, 導游員該怎么辦	2011-10-10
臥鋪車票變更為座位車票, 導游員該怎么辦	2011-10-11
游客下車購物、拍照未能趕上火車, 導游員該怎么辦？	2011-10-11
到不熟悉的地方去陪團, 導游員該怎么辦？	2011-10-11
游客正當權益受到侵害時, 導游員該怎么辦？	2011-10-11
游客對旅游安排不滿要求途中退團, 導游員該怎么辦？	2011-10-11
游客要求其親友隨團活動, 導游員該怎么辦？	2011-10-11
旅游團即將離站, 但游客對該地表現出十分不滿, 導游員該怎么辦？	2011-10-11
游客提出要“脫團 ”, 導游員該怎么辦？	2011-10-11
游客想尋找親朋好友, 導游員該怎么辦？	2011-10-11
旅游團中發現有特殊身份和地位的人, 導游員該怎么辦？	2011-10-11
游客不聽勸告, 導游員該怎么辦？	2011-7-14
游客提出的問題你一時回答不出, 導游員該怎么辦	2011-7-13
拒絕游客不合理的要求, 導游員該怎么辦	2011-7-13
所有不悅都歸咎于你, 導游員該怎么辦	2011-7-13
與游客交談時出現忌諱問題, 導游員該怎么辦	2011-7-13
開玩笑導致不快時, 導游員該怎么辦	2011-7-13
游客出現逆反心理時, 導游員該怎么辦	2011-7-12
游客“ 喜歡 ”上你, 導游員該怎么辦	2011-7-12
游客提出修改或增加游覽項目, 導游員該怎么辦	2011-7-12